1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Dalviro.Eu (dále jen „Správce") provozující webové stránky dalviro.eu. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 733 842 615.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při vyplnění objednávkového formuláře na našich webových stránkách shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (cookies)
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení objednávky a kontaktování zákazníka
- Komunikace v zákaznické podpoře
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování kvality našich služeb
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy), čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (splnění právní povinnosti) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
5. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies. Cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, s výjimkou technicky nezbytných cookies.
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být předány zpracovatelům (např. přepravní společnost pro doručení zásilky) výhradně pro účely plnění objednávky a na základě platné smlouvy o zpracování osobních údajů.
7. Doba uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu 3 let od posledního kontaktu nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
8. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo na: přístup k osobním údajům, opravu nesprávných údajů, výmaz údajů („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost dat a podání námitky. Svá práva uplatňujte zasláním e-mailu na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Zabezpečení dat
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Veškerý přenos dat je šifrován protokolem TLS/HTTPS.
10. Změny zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na tomto místě s datem poslední aktualizace.